接続に関するご質問



Q.1ダイヤルアップ接続ができません。
Q.2アクセスポイントの番号を教えて下さい。
Q.3PIAF(ピアフ)接続に対応してますか。
Q.4パスワードを忘れたので、教えて下さい。
Q.5エラー629:「ダイヤル先のコンピュータから切断されました。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
Q.6エラー630:「モデムが正しく応答しません。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
Q.7エラー676:「回線が使用中です。しばらくしてからやり直してみてください」というエラーメッセージが表示されます。
Q.8エラー678:「ダイヤル先のコンピュータが応答しません。」または「リモートコンピュータが応答しません。」というエラーメッセージが表示されます。
Q.9エラー680:「発信音がありません。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
Q.10エラー691:「ダイヤル先のコンピュータは、ダイヤルアップネットワーク接続を確立できません。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
Q.11接続はされるが、回線が突然切断されます。または、56Kモデムで接続できません。
Q.12無通信状態により切断された場合があります。



Q.1ダイアルアップ接続ができません。
A できるだけ具体的に教えていただきたいので、お電話でお問い合わせ下さい。                


Q.2アクセスポイントの番号を教えて下さい。
A 詳細は、MicNetホームページのダイアルアップをご参照下さい。                         


Q.3PIAF(ピアフ)接続に対応してますか。
A 詳細は、MicNetホームページのPIAF(ピアフ)接続をご参照下さい。                       


Q.4パスワードをわすれたので、教えて下さい。
A お客様のユーザーID・パスワードを郵送いたします。MicNetホームページ【資料請求フォーム】よりご請求下さい。 


Q.5エラー629:「ダイヤル先のコンピュータから切断されました。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
A 通信状態の問題が考えられます。しばらくたってから、再度接続をおこなってみて下さい。
頻繁にこのエラーが表示されたりされなかったりする場合、56Kモデムの問題等が考えられますので、お問合わせ下さい。


Q.6エラー630:「モデムが正しく応答しません。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
A モデム(ターミナルアダプタ、以降TA)の電源が入っていない、モデム(TA)をセットアップしていない、電話回線が正しく接続されていない等の原因が考えられます。モデム(TA)のマニュアルをご覧になり、対処して下さい。


Q.7エラー676:「回線が使用中です。しばらくしてからやり直してみてください」というエラーメッセージが表示されます。
A 1. ダイヤル回線の設定を間違えている可能性があります。以下の手順に従って、「パルス」と「トーン」の設定を行ってください。

(Win 95・98・Me)
1. 「マイコンピュータ」 → 「ダイヤルアップネットワーク」 → 「MicNetのアイコン」をダブルクリックし、「ダイヤルのプロパティ」を選択します。
2. 「ダイヤル方法」の「ダイヤルアップ方法」 で、お使いの回線がダイヤル回線の場合には「パルス」、プッシュ回線の場合には「トーン」を選択してください。
3.「OK」ボタンをクリックします。

2. 市外局番の設定や外線発信番号の設定を間違えている可能性があります。以下の手順に従って、外線発信の設定を確認してみてください。

(Win 95・98・Me)
1. 「マイコンピュータ」 → 「ダイヤルアップネットワーク」 → 「MicNetのアイコン」をダブルクリックし、「ダイヤルのプロパティ」を選択します。
2. 「ダイヤル方法」の「外線発信番号」 の 「市内」 にお客様が「外線へ電話をかける時の発信番号」を入力します。
3.「OK」ボタンをクリックします。



Q.8エラー678:「ダイヤル先のコンピュータが応答しません。」または「リモートコンピュータが応答しません。」というエラーメッセージが表示されます。
A アクセスポイントの電話番号が間違っている場合があります。電話番号が正しく入力されているかご確認下さい。
間違っている場合は修正し、「OK」ボタンをクリックしてウィンドウを閉じて下さい。

また、モデムの設定が間違っている可能性があります。ダイヤルアップアイコンの中のモデムの設定が、正しく設定されているか確認してください。

・Windows 95/98/Meの場合
・Windows XPの場合



Q.9エラー680:「発信音がありません。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
A 1.電話回線(モジューラーケーブル)がパソコンに正しく接続されていないことが考えられます。電話回線がパソコンのLINE側につながっていることを確認して下さい。

2.「0発信」の電話を使用している、トーン信号の無い回線を使用している、なども考えられます。その場合は、以下の手順を行って下さい。

(Win 95・98・Me)
1. 「マイコンピュータ」 → 「ダイヤルアップネットワーク」 → 「MicNetのアイコン」を右クリックし、プロパティを選択します。
2.「情報」タグの中の「設定」ボタンをクリックします。
3.「接続」タグをクリックし、「トーンを待ってからダイヤルする」のチェックを外します。
4.「OK」ボタンをクリックします。

※「外線発信の設定」については、上記 「Q.7」 をご覧下さい。



Q.10エラー691:「ダイヤル先のコンピュータは、ダイヤルアップネットワーク接続を確立できません。・・・」というエラーメッセージが表示されます。
A パスワードまたはユーザー名(ユーザーID)が正しく入力されていない事が考えられます
MicNetからお送りした「パスワード」と「ユーザーID」を正しく入力して下さい。
パスワードは「********」で表示されますので、入力間違いがないようご注意下さい。


Q.11接続はされるが、回線が突然切断されます。または、56Kモデムで接続できません。
A MicNetでは、56Kbpsモデム対応プロトコルとしてV.90 を採用しておりますが、一部の56Kbpsモデムで相性の問題や回線の品質状態によって、ダイヤルアップ接続に不具合が生じる場合があるようです。
MicNetホームページ【56Kbpsモデムでうまく接続できない場合】をご覧になり、対処方法をお試し下さい。


Q.12無通信状態により切断された場合があります。
A MicNetでは電話の切り忘れ防止のため、無通信状態が5分以上続きますとタイムアウトで自動切断いたしますのでご注意下さい。
再度接続される場合は、再接続ボタンをクリックして下さい。


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