解約に関するご質問



Q.1解約したいが、どのような手続きが必要ですか。
Q.2年払いで支払いしているが、途中で解約する場合、利用料金は返金されますか。
Q.3解約申込書が届いた時点で、MicNetへの接続ができなくなるのですか。



Q.1解約したいが、どのような手続きが必要ですか。
A ご解約は、ご解約希望月の20日までに、解約申込書を郵送していただくことになっております。毎月20日到着分を当月分有効とし、それ以降は、翌月扱いとなりますのでご了承下さい。
手続き完了後、解約手続き完了の案内メールをお送りします。
※20日が土・日・祝日の場合は、休み明け到着分有効となります。

例えば・・

解約申込書8月20日到着 → 8月末日解約
解約申込書8月21日到着 → 9月末日解約


期日を過ぎた場合、引落分は停止することができません。万が一、期日までに間に合わず、引落を止められたい場合は、お手数ですが、銀行さんに引落の停止をお願いして下さい。

解約申込書(pdfファイル)は、MicNetホームページ【会員サポート】よりプリントアウトすることができます。正常にプリントアウトできない場合は、お送りいたしますので資料請求フォームよりご請求下さい。



Q.2年払いで支払いしているが、途中で解約する場合、利用料金は返金されますか。
A 大変申し訳ありませんが、一度お支払いいただきましたご利用料金は、返金できません。ご了承下さい。
お支払い方法の変更をご希望される場合は、当月20日までに、支払方法変更申込書を郵送してください。
支払方法変更申込書(pdfファイル)は、MicNetホームページ【会員サポート】よりプリントアウトすることができます。正常にプリントアウトできない場合は、お送りいたしますので資料請求フォームよりご請求下さい。


Q.3解約申込書が届いた時点で、MicNetへの接続ができなくなるのですか。
A ご解約日はお客様の解約希望月の末日になりますので、ご解約月の末日までご利用できます。


| トップページ | ダイヤルアップ接続 | 独自ドメインサービス | 会員サポート | 会員ホームページ | リンク集 | 

63395