- ■２０００年６月１９日（月）第１１号
- ◆スタッフ通信◆◇◆◇◆
- 賃貸オフィスビル市場で東京の空室率が低下しているそうです。IT関連企業の東京一極集中が進み、需要の中心になっている為だそうです。3月の東京23区の平均空室率は5.2%で高機能ビルに限れば1.7%とのこと。（ちなみに大阪市は平均8.9%、高機能ビル9.8%。）
渋谷駅前にあるオフィスビルではテナントの半数をIT関連企業が占めており、今後、開業する大型ビルにも様々なIT関連企業が移転計画中だそうです。これからの渋谷はIT関連企業のビジネスマンで溢れ返り、若者の街ではなくなっていくのでしょうか？寂しい気もしますが。
最近、渋谷に“やまんばギャル”がいなくなったと聴きますが（先日、出張したときも確かに少なかった！）、これもIT革命の影響でしょうか？
引き続きご遠慮なくご意見やご要望、またご質問を「ｅさろん」事務局e-mail: esaloon@micnet.ne.jp までお寄せください。
- ◆第５回例会ご案内◆◆◆◆
- ■第５回例会
| 日時： | 平成１２年６月２２日（木） １８：３０〜 |
| 研究会： | テーマ 「ｅＤｒｅａｍの実現に向けて」
〜ソニーのｅ−ビジネスの戦略について〜 |
| 講師： | 株式会社エンタテインメントプラス 代表取締役社長 立花 雅夫氏 |
- 詳細につきましてはhttp://www.micnet.ne.jp/esaloon/の「例会のご案内」を参照願います。
- ＊株式会社エンタテインメントプラス
ソニーグループとセゾングループの合弁会社。リアル販売からインターネット販売に移行した「チケットセゾン」のオンラインサイトの運営をしている。
http://eee.eplus.co.jp/
- ■参加申し込み
- ご参加の方は必ず、例会の出欠確認フォームで登録をお願い致します。
- 例会出欠確認はこちら http://www.micnet.ne.jp/esaloon/sanka.html
- 多数のご参加をお待ちしております。
- 入会されていない方は入会のご案内でお申込み願います。
- ◆第３回例会・研究会ダイジェスト◆◆◆◆
- ■例会・研究会ダイジェスト■
- 平成１２年５月２５日（木）に第３回例会「モール運営業者から見たｅビジネス」を開催しました。
詳細内容は「ｅさろん」のＨＰに掲載しております。
http://www.micnet.ne.jp/esaloon/digest.html
- ◆ｅ−Ｅｖｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ◆◆◆◆
- ★インターネットビジネス合同研修会★
- ｅビジネス関連のセミナー情報のご質問はこちらまでesaloon@micnet.ne.jp
さらに会員の方からのセミナー情報があれば、どしどしお寄せ下さい。
- ◆ｅ−Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｒｅｐｏｒｔ◆◆◆◆（第10回）
- ■県内外のｅビジネスの現状■
- ★★★ 宿泊施設共通会員制サービスCLUB TOCOO（クラブトクー！）★★★
- “空室利用で1泊200円〜の宿を実現”
- “旅行は売るのではなく、あくまでも旅行を楽しんでもらいたい”
- 第3回例会（5/25開催）でメタマート(株)代表取締役 小川君男氏の講演でも紹介された、全国の空き宿情報を会員制サービスとして98年1月から運用開始している「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」について取材して来ました。
お話をお聞きしたのは、クーコム株式会社（東京都渋谷区）代表取締役の西村恵治さんです。
- ●「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」の概略について
○「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」は全国のホテル、旅館などの宿泊施設の空き宿情報を会員向けに提供する空き宿専門モールで宿泊料金が格安で提供されている。現在、会員数：約3万2000人で入会方法は年間の宿泊利用頻度によって4タイプから選択可能である。
| ・マスター会員： | 入会金3,150円 年会費5,250円 ポイント無し |
| ・レギュラー会員： | 入会金3,150円 年会費3,150円 2名以内ポイント無し、3名以上5ポイント（525円）/人 |
| ・ライト会員： | 入会金0円 年会費2,100円 5ポイント（525円）/人 |
| ・とくあき会員： | 入会金0円 年会費0円 8ポイント（840円）/人 |
会員タイプ別にポイント（1ポイント：105円/人）が設定されており宿泊時に、宿泊料金と利用ポイント分をフロントで支払う。（例えば、ライト会員で宿泊料金3,000円の宿を利用した場合、3,525円をフロントで精算する。）
また会員同伴であれば、何名でも会員料金で宿泊が可能である。
●「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」を始めたきっかけについて
○西村社長は以前から平日のホテル、旅館等の宿泊施設に数多くの空室があることに疑問を持ち、インターネットを利用して上手く活用する良いビジネスはないかを考え、空き部屋を有効活用するマーケティングを思いつき「CLUB TOCOO（クラブトク−！）」を開始した。
●他の宿泊＆旅行サイトとの違いについて
○「ビジネス向けの宿泊予約サイトや旅行代理店のツアーサイトが数多くあるが、それとは異にするサイトであり方向性が全く違う！このCLUB TOCOO（クラブトクー！）は旅行を売るのではなく旅行を楽しんで欲しいという発想からスタートしている！」と西村社長は強く語る。
一般的に旅行代理店では広告料、保険料、取立手数料、送金手数料、企画料がツアーや宿泊料金の中に含まれている。また宿泊施設ではオフシーズンの部屋の回転率や空き状況を考慮した料金設定がされている。さらに他の宿泊＆旅行サイトでは加盟店の旅行代理店や宿泊施設から手数料を受け取っている状況である。
しかしこの「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」では宿泊施設に「部屋の稼動率向上」や「いかに空き部屋を減らすか」のマーケティングや会員向けの価格設定（通常素泊りの50%程度）を依頼することで、会員に安い宿泊料金の提供を実現させた。現在、サイトの運営は全て会費とポイントのみで行っており、宿泊施設等からは手数料等を一切受け取っていない。
●現在のサービス及び今後の事業展開について
○先日、“部屋数限定！先着順！1泊200円〜の宿「トクー！市」”をスタートさせた。一人当たりの素泊り料金としては日本一（世界一？）安いサービスである。
（本当に安すぎる！）
また小さい子供がいる家庭向けに「幼児・ファミリー歓迎の宿」やペットを飼っている家庭向けに「ペット同伴可能宿」のサービスもスタートしている。
他には各地域で特派員（クラブトクー！の会員）を配置し、観光地や旅の情報と感想を掲載している「トク旅日記」コーナーや各地の観光地情報サービス（観光案内やレストランなど）を提供している。
今後は航空、電車等の観光運賃を活用したサービスを含め、様々なサービスを計画中とのこと。
このように「いろいろな人に旅行を楽しんで欲しい！」という西村社長の想いが伝わってくる、きめ細かいサービスが盛りたくさんある。このバリエーションに富んだ各種サービスと宿泊予約を上手く組み合わせることで旅行代理店のツアー企画に無い、独自のオリジナル旅行が楽しめる。（旅の本来の楽しみは、目的地に行くだけでなく、企画するところからだと改めて実感。）
運用開始当初は、宿泊料金のあまりの安さに全く信用してもらえず、大変苦労したそうです。（この安さでは誰でも一度は思ってしまいますが．．．）実際に会員が利用した時の感想をメールマガジンに掲載したり、リピータからの紹介で、次第に知名度と信用力を獲得しマスコミにも取上げられるようになり、現在のサイトビューは200万/月で、7万人に毎週メールマガジンを発行している。また当初はホテル、旅館サイドから空室利用の概念を理解頂けず、安い宿泊料金の設定に対する不満がかなりあって、なかなか納得してもらえなかったが、契約1年後には、全ての広告を止めて利用者数が2倍になったところもあり、今では大変満足いただいているとのこと。一人あたりの客単価は低下したものの稼働率が大幅に上がり収益アップにつながったそうです。
さらにメールマガジンの感想を宿泊施設にフィードバックして今後のサービス向上に役立てていただいているとのこと。
旅行代理店や異業種から参入している大変厳しい旅行サイトの中で、このように独自のビジネスモデルを確立している「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」、更に勝ち残る為に展開する今後のサービスに目が離せない会社である。
「CLUB TOCOO（クラブトクー！）」 http://www.coo.ne.jp/
（清田）
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